الوظائف الإدارية المساندة في مستشفى الملك فيصل التخصصي: عناصر تشغيلية تضمن استمرارية الأداء
(Ward Clerk, Hospital Assistant II, Dispatcher)
في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، لا تقتصر جودة الخدمات على الكادر الطبي فقط، بل تعتمد بشكل كبير على الفرق الإدارية المساندة التي تسهم في تحقيق الانسيابية التشغيلية وتقديم تجربة متكاملة للمرضى والزوار.
تلعب وظائف مثل كاتب الجناح، مساعد إداري ثاني، ومسؤول تنسيق النقل أدوارًا إدارية دقيقة تُسهم في تحسين بيئة العمل وتعزيز الكفاءة اليومية في جميع الأقسام الطبية وغير الطبية.
فيما يلي نظرة تفصيلية على هذه الوظائف، وطبيعة المهام التي يؤديها كل منها:
1. كاتب جناح (Ward Clerk)
الوصف الوظيفي:
كاتب الجناح هو الموظف الإداري المسؤول عن دعم الفرق الطبية داخل أقسام التنويم أو العيادات، ويقوم بمهام يومية تشمل:
-
استقبال المرضى والزوار وتوجيههم بطريقة مهنية.
-
الرد على المكالمات وتحويلها للأقسام المختصة.
-
إدخال البيانات الطبية والإدارية في أنظمة المستشفى (مثل ICIS وOracle).
-
تجهيز المستندات والنماذج الورقية المطلوبة من الفريق الطبي.
-
تقديم دعم لغوي في المحادثات العامة (عربي/إنجليزي).
-
الحفاظ على سرية السجلات الطبية والامتثال لسلوكيات العمل المؤسسي.
المتطلبات:
لا يشترط وجود خبرة سابقة، لكن يُفضل إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام الحاسب الآلي.
2. مساعد إداري ثاني (Hospital Assistant II)
الوصف الوظيفي:
يعمل مساعد الإداري الثاني في مختلف أقسام المستشفى، ويُعد من أهم الركائز التنظيمية التي تضمن سير العمليات الإدارية بشكل سلس، ويقوم بالآتي:
-
إعداد المراسلات والتقارير باللغتين العربية والإنجليزية.
-
حفظ وتنظيم الملفات الورقية والإلكترونية.
-
تنسيق الجداول الزمنية والمواعيد والاجتماعات.
-
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم.
-
إدخال بيانات دقيقة في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالإدارة.
-
متابعة البريد الصادر والوارد داخل القسم.
المتطلبات:
مؤهل علمي في إدارة الأعمال أو تخصص إداري مشابه، مع إجادة الطباعة والتنظيم والتواصل.
3. مسؤول تنسيق النقل (Dispatcher)
الوصف الوظيفي:
يُعد مسؤول تنسيق النقل عنصرًا محوريًا في إدارة حركة المركبات داخل المستشفى، وتشمل مسؤولياته:
-
إعداد الجداول اليومية لتوزيع السائقين.
-
التنسيق مع الأقسام المختلفة بشأن طلبات النقل.
-
مراقبة أعطال المركبات ومتابعة إجراءات الصيانة.
-
تسجيل الحوادث اليومية والملاحظات في تقارير تشغيلية.
-
إعداد تقارير دورية لحركة النقل والمركبات.
-
استخدام البرامج الإلكترونية الخاصة بتشغيل وإدارة الأسطول.
المتطلبات:
رخصة قيادة سارية، إجادة اللغة الإنجليزية، خبرة في الأنظمة التشغيلية والحاسب الآلي.
أهمية هذه الوظائف في بيئة المستشفى
الوظائف الإدارية المساندة تمثل العصب التشغيلي للمؤسسة، فهي المسؤولة عن:
-
ضمان تدفق العمل اليومي بسلاسة.
-
تعزيز تجربة المرضى والزوار.
-
تسهيل مهام الأطباء والممرضين.
-
رفع مستوى الانضباط الإداري والنظام المؤسسي.
خلاصة
العمل في مستشفى الملك فيصل التخصصي لا يعني فقط الانخراط في المجال الطبي، بل يشمل مجموعة واسعة من الوظائف الإدارية المساندة التي تُعد ضرورية لاستمرارية الأداء داخل المستشفى.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية حقيقية في بيئة عمل احترافية ومتقدمة، فإن وظائف مثل كاتب الجناح، مساعد إداري ثاني، ومسؤول تنسيق النقل توفر لك بوابة دخول قوية نحو مستقبل وظيفي ناجح في أحد أبرز المرافق الصحية في المملكة.
هل ترغب بالتعرف أكثر على تجارب المقابلات الشخصية في مستشفى الملك فيصل التخصصي؟
📌 انضم الآن إلى قروب Telegram المخصص لتبادل التجارب والمعلومات: